第1963章 刘艳的暴脾气(1 / 1)

“小武,你有什么想法”黄婉婷点了点头,随后再度看向小武,开口问道。

“青青姐,不得不说,你的这个办法,我之前是无论如何都想不到的,但是我不得不说,你真的太聪明了,能够想出这样一个两全其美的办法来”小武了解小曼,所以当他看到小曼那么坚定的说出那些话的时候,他就已经知道,小曼一定能够把公司打理好。

小曼虽然是一个不爱张扬的人,但她是一个自尊心很强的女人。

特别是当初她在给黄婉婷做助理的时候,这一点被她体现的淋漓尽致,一旦有人伤害到黄婉婷一丁点的自尊,她都会立刻站出来,用犀利的语言去反击对方,哪怕那个人是杨姐,她也会毫无畏惧的上前反对。

而这样一个性格的女人,一旦给出保证,一旦做出承诺,哪怕别人不当回事,她自己都不可能不当回事。

“我知道,小曼之前没有任何打理公司的经验,但是小武,我相信她并不仅仅是因为她一直跟在我的身边,还有”

“青青姐你不用说了,小曼的性格我了解,我比你更加相信她”

小武伸出手,打断了黄婉婷,他知道黄婉婷接下来要说什么,而那些话,也正是小武内心想要说的。

看到小武这样的举动,黄婉婷也有些感动的点了点头。

毕竟,这个方案是自己一手促成的,说实话,黄婉婷的心里的确是抱着一定的私心的,为了让小曼未来的生活更好,也为了让她能够一点一点的进步。

“哈哈看起来这么难解决的问题,都被你们这么轻松的解决了,看得出来,你们未来的公司,一定会发展的让所有人瞠目结舌”

程勋突然站起来,大笑了两声之后,非常认真的看着黄婉婷三个人,连连点头说道。

“那就呈程总的吉言了”小武也站起身子,笑着说道。

“小曼,接下来,注册公司,办理各项材料的事情,就要交给你来做了,虽然会很辛苦,但是你要记住自己刚刚的承诺”黄婉婷再度看向小曼,一脸凝重的说道。

“青青姐放心,我小曼虽然并不是那么优秀,但一定是一个说到做到的人,只要是我说出来的话,我就一定会想尽办法的去完成”

小曼咬了咬牙,非常坚定的说道。

刘艳陈庆和两个人已经各自转了将近半个月。

这半个月的时间下来,他们两个人彼此的收获都不小,唯一一个例外的案子,是刘艳负责的,那一次,她是真的被气坏了,明明产品没有任何问题,但是那个客户就是胡搅蛮缠。

刘艳那个暴脾气明明已经压制了那么久,可是那一次,却完全不受控制的爆发了。

最后把人家那个客户吓得直接抱拳求饶,希望刘艳能够饶他一命,当然,过后那个客户就立刻翻脸了,比之前更加恶劣的在网上肆意宣传明达的严刑拷打式的售后服务。

对于这一点,陈庆和很快就发现了,不过他在跟刘艳联系期间,也并没有主动提起这件事,或许是因为他知道,刘艳的性子,也或许是因为他已经了解了客户的心理。

对于这一点,陈庆和做的非常合乎刘艳的心意。

而今天,再度从一家公司出来之后,陈庆和的电话再一次打了过来。

“哈哈刘总,今天收获如何啊”

电话刚刚接通,陈庆和就兴奋的跟刘艳说道。

“还不错吧,至少又解决了一桩麻烦。”刘艳微微叹了一口气,说道。

“看来,似乎是有什么烦心事啊让我猜一下,客户难搞”陈庆和说道。

“并没有,我现在的业务水平是相当高的好吗你可不要瞧不起我”刘艳不服气的说道。

其实在之前的好几次联系当中,陈庆和表现出来的专业水平,都让刘艳有些叹为观止。

也正是因为那个,刘艳才奋发图强,在接下来的工作当中积极的调整自己的不足。

“那是什么原因啊”陈庆和疑惑的问道。

“陈总,其实有个事,我一直没跟你说,但是到现在我这心里都挺别扭的,说实话,我是有些不知道该怎么处理了。”刘艳语气突然变得非常认真的说道。

陈庆和闻言,已经大概猜了出来刘艳要说什么了,但他依然没有主动,再度说道:“什么事啊”

“前段时间,有个客户,我们闹掰了之后,他就一直在网上四处传播明达的不好,以及我们售后工作的不负责任,现在造成了很大的舆论,今天我刚离开的那家公司,就知道这件事,如果不是因为那件事,我们会更加顺利的结束,现在看来,那件事对我接下来的工作,或许会造成不小的影响,你那边应该也已经有反馈了吧这两天你难道就没有察觉到什么不对劲”刘艳说到最后,声调故意提高了一点。

其实刘艳很清楚,那个客户在网络上散播的那些消息,肯定已经传到了陈庆和所负责的那片区域,陈庆和的工作也一定遭到了一定的影响,但是陈庆和一直不说,所以今天刘艳特意主动提了出来。

“呵呵,这个啊,我觉得没什么啊,这是做售后都能遇到的事情,我以前也是经常遇到这样的事情,不必太放在心上。”陈庆和语气非常平淡的说道。

好像这件事,的确是非常稀松平常的一件事而已。

“陈总,我记得你以前不是这么大度的性格啊什么时候变得这么豁达的”刘艳有些不可思议,以她之前对陈庆和的了解,和现在是完全不一样的。

不过刘艳其实也知道,陈庆和既然这么长时间都没有提起这件事,说明他已经跟以前不一样了。

“刘总这话什么意思嘛瞧不起人是吧”陈庆和开玩笑道。

“没有,陈总,你觉得这个事,怎么解决比较好”刘艳恢复了认真,问道。

毕竟陈庆和在这方面的工作经验,要比刘艳丰富的多,刘艳想不出好的解决办法,陈庆和或许能够有办法。

“这个嘛好办他们发布的每一条网络词条,你都让助手特意收藏一下,之后这些都可以拿出来当做证据,目前按兵不动就行,接下来的工作难度提升就提升,我相信你有能力完成,等到一切问题都解决之后,那件事,也就迎刃而解了。”

感受到刘艳认真的语气,陈庆和也非常认真的说道。

“你这什么意思说来说去,是让我什么都不做”刘艳有些听不太明白,这件事对现在的刘艳困扰很大,她已经纠结了好长一段时间了。

“以静制动,是上乘之策,也是最有效率的解决办法,对于这样的客户,你放任他去咆哮,到最后他就会发现,他之前所有的无理取闹,都会变成一个笑话,到了那个时候,就不是你去求着他说好话了,而是他反过来求着你原谅他了。”陈庆和继续说道。

“陈总,你在开玩笑吧这种丧尽天良的人,你能奢求着让他回头是岸”刘艳有些来气了。

“呵呵,刘总不要着急,如果你愿意相信我的话,就走着瞧,到最后,如果不是我说的结果,我陈庆和的名字倒着写”陈庆和的坚定和果断让刘艳有些会不过神来。

的确,陈庆和这种解决问题的思路足够清奇,是刘艳之前完全没有接触过的。

刘艳沉默了下来,半晌之后,陈庆和再度说道:“刘总,我们这种工作,其实就是人与人之间的心理博弈,你能够带在心理上战胜对手,就已经成功了一半,如果想要压制他的话,就需要更加强大的心理素质,而我刚刚说的那一点,就需要强大的心理素质,如果你有的话,想要压制对方,完全就是轻而易举。”

“心理素质这跟心理素质有什么关系”刘艳更加不明所以然了。

“呵呵,看着一条狗在你身边肆意咆哮的时候,你会选择踹死它,还是放纵它”陈庆和继续问道。

“当然是踹死它不踹死它,万一它咬上来怎么办”刘艳毫不迟疑的回答道。

“这就是心理素质。”陈庆和非常坚定的说道。

“什么意思”刘艳还是不太明白。

“先就这样,刘总,我还要去下一家公司,天黑之前,要完成今天的任务。”陈庆和不在多说,说完这句话之后,就挂断了电话。

而刘艳还是一脸茫然的听着电话里传来的一阵阵“嘟嘟”的声音。

“刘总,要上车吗”助手这个时候看着发呆的刘艳,指了指已经打开的车门,轻声的开口问道。

刘艳这才回过神来,看了看助手,又看了看已经打开的车门,随即缓缓走了上去。

“下一家公司,我们还去吗”上车之后,司机回头看着刘艳那有些茫然的表情,而且现在时间也已经不早了,他开口问道。

“去当然要去为什么不去”刘艳说完之后,长叹了一口气,不过却依然紧皱眉头,对于陈庆和所说的什么心理素质,她到现在都没有想明白是怎么回事,但就是觉得很高大上。

最可恶的是,陈庆和还故意卖弄玄虚,既然要说,还没有说个明白,最后直接挂断电话,让自己到现在都是一头雾水。

快递员猎艳记