在改革开放前,不存在私人经商行为,到了八十年代,尽管私营企业发展很快,但仍然受到严格管制,一直到1992年南巡讲话后,私营经济才彻底摆脱束缚,飞速发展。
在八十年代,国营餐馆遍地都是,到了九十年代初,尽管受到私人餐馆的冲击,国营餐馆仍然还很多。
在本市,有个老字号的国营火锅餐馆,名叫徐福酒家。
在搞完注册企业事宜后,郭文东带着妹妹,来到了几公里外的徐福酒家。
两人来到门外,这里看不到咨客,或许根本没有设置咨客这个职位。
现在已是入夜时分,步入酒店大厅后,郭文东环顾一遍,大厅内蒸汽弥漫,蒸汽自热气腾腾的火锅冉冉升起,食客们在津津有味地吃过火锅,大约一半餐桌都有客人,生意还算不错。
郭文东找个空位坐下,直到此时,仍然没有工作人员来招呼。
在读高中的时候,郭丽芸从来没去过一次酒楼,直至前几天,才由哥哥带着首次在酒楼饮食。
涮羊肉火锅到底是什么滋味?她充满了新奇,目睹着如此热闹的场面,那火锅香气传来,更是为此兴奋,已经嘴馋了。
而郭文东则有些不爽,直到现在,都还没有工作人员来理会,服务态度真是太差劲了。
这时候,旁边有桌客人离开了,有服务员收拾桌面。
郭文东向她扬手道:“服务员,点餐!”
那服务员只是瞥了他一眼,并未停下,不耐烦道:“没看到我正忙吗?你先看好要点什么。”
郭丽芸看着菜牌,跟哥哥说了要好几样菜。
郭文东也仔细看着菜牌,有三种火锅底料,有牛肉、羊肉等常规火锅配菜。
确定好要点的菜后,郭文东又再叫了服务员。
这时候,才有个类似部长的人过来。
他神色平淡,问道:“要吃点什么?”
郭文东道:“我坐下这么久,怎么现在才来?”
部长针锋相对道:“你先看好了要吃什么菜,我自然会给你下单嘛!”
在他眼中,要是过来等着顾客思考或商量要吃什么,属于浪费时间。
还真够牛的,郭文东叹息着。
郭文东要了清汤锅底,又再说出配菜,部长在小本子记录好之后,随后有服务员来上茶,一小会后,服务员把汤锅端上,放在桌面上的煤气炉,打开火。
郭丽芸兴致勃勃道:“哥,你不是这家火锅店是老字号吗,你看大家都吃得津津有味,一定很好吃。”
郭文东道:“你觉得这家店有什么问题?”
郭丽芸一怔,说道:“没问题呀!”
在她的眼中,真的不觉得有问题,或许在许多人的眼中,也不存在问题,反正都习惯了这样。
再郭文东眼中,却有大问题,在八九十年代的国营餐馆,铁饭碗的服务员牛气得很,服务态度特差。
正因为这样,这种餐馆最终在时代发展中被淘汰。
随后,各种配菜陆续上来。
火锅烧开后,两人把配菜放入锅中,郭丽芸津津有味吃起来。
郭文东也吃起来,按照味道来说,其实还算过得去,在郭文东心目中刚刚及格。
在这个年代,国营餐馆服务的确很差,私人饭店在这方面会好一些,但其实也好不到哪里去。
就算是服务态度差,但跟私人餐馆比起来,有些国营餐馆还是有一定优势的,那就是卫生和产品质量。
媒体曾多次报道出一些私人餐馆饮食卫生问题,在私人餐馆饮食出事已经不出奇,国营餐馆一般食品卫生会做得好些,不用潲水油、地沟油,基本上没有出过类似问题。
何况,这家餐馆的味道还过得去。
徐福酒家在南州的国营餐馆中,算是做得最好的了,其他国营餐馆,近几年来,要么是倒闭,要么是承包给私人经营。
吃了一小会后,郭文东再问服务员来点调料。
服务员指了不远处一张台,说道:“那里就有,你不会自己去拿吗?”
郭文东起身去后,这服务员口中唠叨道:就你事多!
郭文东过去那台前,这里有许多的大碗,分别装有麻酱、蒜泥、腐乳、香油、红油、韭菜花,生抽、芝麻等调料,郭文东对好几种调料都取了一点。
吃饱饭足后,郭文东对妹妹道:“服务太差,要是不做出改变,过不了几年就会倒闭。”
在原本历史上,徐福酒家从明年后,经营状况越来越差,最终在几年后被私人收购了。
郭丽芸不解道:“好像没什么问题,上次去的那家酒楼也好不到那里去,这里老字号味道不错啊!”
郭文东点评道:“味道口感还勉强过得去,有改善的空间;服务态度实在够差劲;基本上没什么营销手段。要是由我来开火锅店,绝对会做得好上一百倍。”
郭丽芸吃惊道:“哥,你不会是想开火锅店吧?”
郭文东露出神秘的笑意,说道:“完全有这个可能性。不过时机还没有到,先把美多宝做好,才有做下一步的基础。先做好眼前事,明天再分头行事,拓展零售商。”
要是还在家乡的时候,郭文东说出这句话,郭丽芸只当是开玩笑、吹牛,这十几天来,见识到哥哥研制出的凉茶产品优势,又领略了哥哥出色的营销方法,她已经不再怀疑哥哥的能力。
郭丽芸灿烂一笑,更增添了一分美丽。
付款之后,两人出来门口,再看看手表,现在八点多还不算晚。
郭丽芸道:“哥,我想去永胡路的化妆店学习画眉和化妆,我用我分红的钱。”
这个星期以来,她的是在衣着和保养护理上做出改变,还未涉及化妆。
郭文东道:“现在不属于工作时间,你的时间和金钱,由你自由支配。”
两人坐车回到永胡路后,郭丽芸去了化妆店,那间店铺既有卖化妆品,也有替人化妆、教人化妆。
郭文东直接回去出租屋,抓紧时间调制饮料。
出租屋的环境的确不好,等以后工厂批量生产后,他会搬迁到小区居住。