第四十九章:录取通知书(1 / 1)

客服工作虽然相对来说并没有什么技术含量,但是往往一个好的客服,抗压能力根本心理素质都是极强的。

毕竟在网络上大部分人都选择的放飞自我,一言不合就开喷真不是跟你开玩笑,前世林燃公司的女客服就经常被骂哭,所以那些性格相对不开朗,承受能力差的基本都是不太适合的。

沟通的过程中,林燃发现三人中虽然李玲的打字速度最快,但是她的性格不符合自己的招聘标准。

用后世的话说就是太玻璃心了,现实生活中大家还会顾及面子,话不会讲的那么难听,网络上就不行了。

最后林燃招聘了韩梅梅跟马静,当然想要上岗,还是需要经过一个简单的培训的,当然客服的培训不会像运营一样有很多的东西,只需要交代一些产品的知识和沟通的技巧即可。

产品知识的话本身二人就是林军超市的售货员,自然也是了解一些的,而且林燃在做产品详情页的时候标注的也很详细。

一些产品的参数,证书,型号等等都标明了,顾客咨询的时候只需要去详情页找一下就可以了。

至于沟通技巧的话,本身销售出身的二人想来也是没什么问题的,更何况一些只要林燃能想到的刁钻的问题,都已经被他整理进了那两百多条话术里了。

给二人开好了子账号,简单指导了下牵牛以及话术的使用方法,林燃跟二人加了个扣扣就回家了。

实在是林军这里条件有限,在仓库里给韩梅梅二人安了电脑扯了根网线,仓库里的小角落就成了二人的办公场所了。

约好了有事扣扣上沟通,林燃跟林军打了个招呼就回家了,毕竟下午还要上课,这次一起教两个学生。

还好的是客服接待的工作总算是移除了出去,大大节省了林燃的时间跟精力,回到家林燃打开了牵牛后台看了下咨询回复的情况,果然两个小姑娘已经开始工作了。

虽然在林燃看起来有一些生疏,服务流程以及一些用于不是很完善,但是毕竟是二人上岗的第一天,也不错了。

下午的时候李昌健跟盖国庆二人也陆续来到了林燃的家中,林燃见两人都来了,自然是小葵花妈妈课堂又要开课了。

确实跟林燃之前所说一样,一个羊也是赶,两个羊也是放,林燃教起来全程没什么特别的感受,只是时不时林燃与盖国庆二人散发出的气息,让李昌健有些腻歪。

8月10日,林燃的录取通知书终于到了。

看着通知书熟悉的封面,冰师大,林燃心中有些唏嘘,盖国庆的通知书也早早的下来了,黑大法学专业,当得知这个消息的时候林燃有些错愕,但更多的是惊喜!

毕竟谁也不想谈异地恋,心中也有时臭屁的想着,自己的魅力还是挺大的,能吸引盖大班长跟他一起去冰城,这种事一般人可做不到。

每每想到那边盖国庆跟他说:既然上京见不了,那我们就冰城见,林燃心里都是一股暖流涌过。

至于好兄弟李昌健就比较惨了,专科院校的录取通知书一般发的都比较晚,所以他的录取通知书还没到,不过可以确定都是他也报名了冰城的大学,自然也是冰城再会了。

收到录取通知书后,林燃的小葵花妈妈课堂也算告了一个段落,毕竟大部分该讲的知识林燃已经跟二人都讲过了,剩下的需要他们自己去实际操作来理解跟感受了。

离开学还有一个月的时间,林燃打算用着一个月先把驾照考下来,先是只会了一声好兄弟,自然是被无情的拒绝了,李昌健表示狗粮已经吃的饱饱的了,驾照这种事就不去再吃了。

没有电灯泡,林燃自然也是很高兴,便拽着盖国庆二人一起报名了驾校,也算是过起了二人世界,两人每天一起练车,吃饭形影不离。

至于店铺的发展也已经基本进入了饱和的阶段,每天稳定出单50-70件左右,虽然会有一些退的,但是日收两万对林燃来说还是没什么问题的,完全可以说是躺着赚钱了。

店铺的维护工作很少,而且林燃也有叫李昌健练手的意思,自然也是由李昌健来进行维护,发货问题林军那边来帮他解决。

当然客服团队也是有了一定的升级,林军已经把那个小仓库改成了办公室,韩梅梅李静二人也分成了两个小团队,各带四人,白班晚班轮换,进行店铺的日常销售接待工作,这也是林燃之后客服部门的基础。

9月十号,林燃跟盖国庆二人踏上了前往冰城的火车。

本来林燃打算自己开车出发,二人一路也算自驾游了,可惜的是考完驾照需一年驾龄才能上高速,林燃自然是不满足这个条件的,自然开车出行的想法也是不了了之了。

林燃跟盖国庆自然也是约好不让双方父母送行,毕竟二人世界才是真的好,双方父母都在多少也会放不开。

当然不得不提的是盖国庆的父母已经知道了林燃的存在了,毕竟谁也不是傻子。

自家闺女之前的状态,包括本来打算去上京都改成了冰城种种迹象都标明了女儿这是谈恋爱了,况且冰城可比上京离家近多了,盖国庆父母自然也是顺势推舟,冰城就冰城吧。

当然二老还算开明,而且对自家女儿也是有着一定的了解,保持着一种既不支持,也不反对的态度,这也叫得知情况的林燃心中一松,貌似未来的岳父岳母还挺好说话的。

二人住的县城离冰城不算太远坐火车也就五个小时左右,一路二人也只是坐在一起看着电影,自然也是没发生什么乱七八糟的事情。

下了车二人也没有坐上迎新的大巴,而是打了个车直接前往了林燃之前订好的宾馆。

打算好好休息一下,一整个假期,受到人文及自然条件等各方面的影响,二人虽然没有深入的交流,但是基本其他的都做过了。