好不容易等掌声平息,康总裁才总结似地说:“在座的各位,都应该知道,只要是FKS制造的产品,总裁我一向强调质量要精确、精确、再精确。要象黄金的纯度一样,即使达不到100%,也必须达到99%。如果每道工序、每个零件的合格率都是99%,那么10道工序、10种零部件装配的合格率就约为90.4%。如果三条产线上的零件合格率都是80%,三个80%相乘却只有51.2%,那么装配出的产品不良率则将近50%。如果其中某条生产线上出故障,不良率将更高。虽然黄金纯度没有100%,但是,产品质量必须100%。比如,每架波音飞机都有上万个零部件,任何一个零部件的合格率都不允许是99.99%,只能是100%,毕竟,人命关天!”
我被这个简单的算术题吓了一大跳,顿感如醍灌顶、恍然大悟。与此同时。我尊拜地望着台上那个一脸自信的男人,感觉他深邃的双眼闪烁着睿智的火花、深刻的皱纹写满岁月的沧桑,特别是自信的笑容,让他周身洋溢着一圈神圣的光芒!
几乎是情不自禁地,我鼓起了掌。立刻,多功能厅内的所有人,都使劲拍着巴掌。一时间,掌声雷动,象是要把房顶掀翻一般!
演讲结束后,我静静回味着康总裁的一言一语、一举一动,忽然意识到:这么多年,我从一个工厂换到另一个工厂,从一个老板的手下辗转到另一个老板,不就是因为没有可以发挥自己最大价值的工厂以及睿智豁达、以人为本、眼光高远的老板吗?
所以,我一定要努力做出成绩,争取得到康总裁的赏识。只要做到这一点,就算韩从盛想开除我,也是心有余而力不足了!
问题的关键是,我必须在韩从盛开除我之前,做出足够的成绩,并以此得到康总裁的赏识!
所以,回到办公室,我强迫自己将所有一切抛在脑后,将各个课的报表放在办公桌上,埋首其间,不停琢磨着、分析着。希望能发现问题,并及时提出改进的方法!
我很快发现,主板车间的良品率,每天只有90%左右。想起刚才康总裁的阐述的“99.99%哲学”,立刻意识到,如此低的良品率,肯定不合常理!
于是,我召集了主板车间的几十名组长、五名主管和课长,单刀直入问:“主板车间是整个装配部的重中之重,无论是机器等物力设施,还是人力配置,都是世界上最先进的!别说国际上了,仅国内同类主板,有的良品率己经高达98%甚至以上了。而我们的良品率,却一直在90%左右徘徊,谁能告诉我,为什么这么低?”
组长、主管及课长们,你望望我,我望望你,却都没有说话!
我只好点名课长岳平峰:“岳课长,你来说说,有什么改进办法?”
岳平峰是台干,自从会议开始,他一直昂头看着天花板。听到我点名,这才缓缓收回目光,操着台式国语,不紧不慢地:“这个,没有办法。一直以来,FKS的主板良品率都是这个水平。”
主管厉乐林也:“我印象中,也一直是这样。”
组长胡志安也附和道:“我印象中也是。”
我看到大多数人的沉默和岳平峰三个人理所当然的样子,知道再问下去,己经没有意义了。但岳平峰是高人一等的台干,虽然大学毕业才刚一年,但和我算是平级,并且工资却是我的四倍之多。所以,我只好压抑住怒火,气极败坏地说:“散会!”
走出会议室,我听到身后传来岳平峰等人的耻笑声!
这耻笑声,越发激发了我改进良品率的决心!
我正坐在办公室沉思间,忽然,桌上的电话铃就响了。
我连忙拿起电话,礼貌地说:“你好,我是杨海燕。”
电话里立刻传来一个温柔的女声:“海燕,你好,我是夏协理。”
我不由一怔,立刻意识到坏了,这几天被韩从盛搞得心烦意乱,都忘记应该去拜访夏薇这件事了。做为其下属,我这个做法,实在是太失礼了。
想到这里,我不由歉然道:“夏协理,你好,我正要去拜见你呢。”
夏薇却坦率地说:“呵呵,你不用说我也知道了,一定是龙珊珊那个‘小鸡婆’没安排你拜见我。”
我没想到她用词如此粗鄙,但还是掩饰道:“你误会了,不管龙珊珊的事,是我……”
她却不客气地打断我的话:“得了,你就不用为那个小鸡婆说话了。这一年来,她没一天看我顺眼过。好了,我们不说她了。不过,没关系。从现在开始,我就是你的直属上司了,为了恭喜你升职,我特意订了一桌川菜,我们姐妹俩好好聊聊。”
如果换作以往,任何一个人这样热心对我,我一定会感动得五体投地。但是现在,经历残酷的职场训练,我头脑中的第一反应并不是感动,而是戒备:因为了这世上,从来都没有免费的午餐!